Meest gestelde vragen
De belangrijkste onderwerpen voor u op een rij
Wat zijn de kosten?
Hoe lang duurt het?
Welk onderhoud?
Vindbaar in Google?
Hoe overstappen?
Eigen webshop?
Alle categorieën
Gebruik de categorieën hieronder voor meer verdieping
Algemene vragen
Eerlijk antwoord: De tijd die nodig is om een website te maken hangt volledig af van de complexiteit, uw wensen en de hoeveelheid content die u heeft. Wij willen u geen valse beloften maken, dus hier is een realistische tijdlijn:
- Eenvoudige website (5-10 pagina's): 2-4 weken vanaf het moment dat alle content en materialen bij ons zijn.
- Middelgrote website (10-20 pagina's met extra functionaliteiten): 4-8 weken.
- Complexe website (e-commerce, custom functionaliteiten, integraties): 8-16 weken.
Belangrijk om te weten: Wij houden u tijdens het hele proces op de hoogte van de voortgang. U krijgt regelmatig updates en kunt tussentijds feedback geven. De snelheid hangt ook af van hoe snel u feedback geeft en content aanlevert. Wij werken graag samen met u aan het beste resultaat.
Transparantie staat bij ons voorop. Wij geloven niet in verborgen kosten of verrassingen achteraf. Daarom delen wij graag openlijk hoe onze prijzen zijn opgebouwd:
Wat zit er in de prijs:
- Professioneel webdesign op maat
- Responsive design (werkt perfect op alle apparaten)
- SEO-basis optimalisatie
- Snelheidsoptimalisatie
- Beveiligingsmaatregelen
- Content management systeem (u kunt zelf content aanpassen)
- Training en documentatie
Wat kost het extra: Hosting en domeinnaam zijn niet inbegrepen in de ontwikkelkosten. Dit zijn maandelijkse kosten (ongeveer €15-30 per maand, afhankelijk van uw pakket). Wij helpen u graag met het kiezen van het juiste hostingpakket. Alle prijzen bespreken wij vooraf, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Wij bieden verschillende pakketten aan, van basis tot premium. Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken wij uw wensen en geven wij een prijsindicatie op maat - zonder verplichtingen.
Absoluut! Wij zijn gespecialiseerd in zowel nieuwe websites als het verbeteren van bestaande websites. Soms is een volledige make-over niet nodig - soms zijn gerichte verbeteringen voldoende om uw website naar een hoger niveau te tillen.
Design update
Modern design dat past bij uw merk en doelgroep
Snelheid
Optimalisatie voor snellere laadtijden en betere gebruikerservaring
SEO verbetering
Betere vindbaarheid in Google en andere zoekmachines
Nieuwe functionaliteiten
Toevoegen van features die uw website krachtiger maken
Onze aanpak: Wij analyseren eerst uw huidige website grondig. Wij kijken naar design, snelheid, SEO, gebruiksvriendelijkheid en conversie. Vervolgens bespreken wij met u welke verbeteringen het meeste impact hebben. U kiest zelf wat u wilt verbeteren - wij adviseren u eerlijk over wat het beste is voor uw doelen.
Ja, en wij raden het sterk aan! Een website is geen "eenmalige aankoop" - het is een levend platform dat regelmatige aandacht nodig heeft. Net zoals u uw auto regelmatig laat onderhouden, heeft uw website ook onderhoud nodig om optimaal te blijven presteren.
Wat zit er in onze onderhoudspakketten:
Beveiliging
Regelmatige security updates, malware scans en bescherming tegen aanvallen
Updates
Software updates, plugin updates en compatibiliteitscontroles
Back-ups
Dagelijkse automatische back-ups, zodat u nooit data verliest
Content wijzigingen
Kleine tekst- en afbeeldingwijzigingen (afhankelijk van pakket)
Performance monitoring
Monitoring van snelheid, uptime en prestaties
Support
Technische support wanneer u hulp nodig heeft
Eerlijk advies: Zonder onderhoud kan uw website langzamer worden, kwetsbaar zijn voor aanvallen, of zelfs crashen bij updates. Met een onderhoudspakket slaapt u rustig - wij zorgen ervoor dat alles soepel blijft draaien. U kunt kiezen uit basis, standaard of premium pakketten, afgestemd op uw behoeften.
Technische vragen
Wij gebruiken moderne, betrouwbare technologieën die bewezen zijn in de praktijk. Ons doel is niet om de nieuwste trends te volgen, maar om technologieën te kiezen die stabiel, veilig en toekomstbestendig zijn.
Onze tech stack:
- Frontend: HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+), responsive frameworks
- Backend: PHP, Node.js (waar nodig), moderne CMS-systemen
- Databases: MySQL, PostgreSQL (afhankelijk van project)
- E-commerce: Bewezen platforms zoals WooCommerce, Shopify (indien gewenst)
- Hosting: Snelle, veilige hosting met SSL-certificaten
Waarom deze keuzes? Wij kiezen technologieën die uw website snel, veilig en makkelijk te onderhouden maken. Wij denken altijd aan de toekomst - uw website moet over 5 jaar nog steeds goed werken. Daarom vermijden wij experimentele technologieën en kiezen wij voor bewezen oplossingen.
Beveiliging is geen optie, het is een must. Wij nemen beveiliging zeer serieus, omdat wij weten hoe verwoestend een hack kan zijn voor uw bedrijf. Daarom bouwen wij beveiliging in vanaf het begin, niet als een afterthought.
Wat wij doen om u te beschermen:
- SSL-certificaten: Alle data wordt versleuteld verzonden (HTTPS)
- Firewall bescherming: Automatische blokkering van verdachte verkeer
- Regelmatige updates: Software en plugins worden up-to-date gehouden
- Malware scanning: Automatische scans op kwaadaardige code
- Sterke wachtwoorden: Wij helpen u met het instellen van veilige toegang
- Back-ups: Regelmatige back-ups, zodat u altijd kunt herstellen
- DDoS bescherming: Bescherming tegen overbelasting aanvallen
Eerlijkheid: Geen enkele website is 100% hack-proof. Maar wij doen er alles aan om de kans op een succesvolle aanval zo klein mogelijk te maken. Met onze beveiligingsmaatregelen en regelmatig onderhoud, is uw website beschermd tegen 99% van de bekende bedreigingen. Voor de resterende 1% hebben wij back-ups en een herstelplan.
Tip: Kies altijd voor een onderhoudspakket - beveiliging is geen eenmalige actie, maar een continu proces.
Absoluut! En dit is geen optie, maar een vereiste. Meer dan 60% van alle websitebezoeken gebeurt op mobiele apparaten. Als uw website niet goed werkt op smartphones en tablets, mist u meer dan de helft van uw potentiële klanten.
Wat betekent "responsive design" precies?
Responsive design betekent dat uw website zich automatisch aanpast aan het schermformaat. Of iemand nu op een grote desktop, een tablet of een kleine smartphone kijkt - uw website ziet er altijd perfect uit en is makkelijk te gebruiken.
Smartphones
320px - 768px
Tablets
768px - 1024px
Desktops
1024px+
Onze garantie: Elke website die wij bouwen is volledig responsive. Wij testen op verschillende apparaten en browsers om er zeker van te zijn dat alles perfect werkt. U krijgt geen extra kosten voor mobiele optimalisatie - het zit standaard in elk pakket.
Snelheid is cruciaal. Onderzoek toont aan dat 53% van de bezoekers een website verlaat als deze langer dan 3 seconden duurt om te laden. Elke seconde telt. Daarom optimaliseren wij elke website voor maximale snelheid.
Onze snelheidsoptimalisaties:
- Geoptimaliseerde afbeeldingen: Compressie zonder kwaliteitsverlies
- Caching: Snelere laadtijden voor terugkerende bezoekers
- Minimalisatie van code: Kleinere bestanden = sneller laden
- CDN (Content Delivery Network): Content wordt van dichtbij geladen
- Lazy loading: Alleen zichtbare content wordt geladen
- Snelle hosting: Wij werken alleen met snelle hostingproviders
Doelstellingen:
Desktop
Doel laadtijd
Mobiel
Doel laadtijd
Onze belofte: Wij streven naar laadtijden onder de 2 seconden op desktop en onder de 3 seconden op mobiel. Wij testen dit regelmatig en blijven optimaliseren. Snelheid is geen eenmalige optimalisatie - het is een continu proces.
SEO & Marketing
Eerlijk antwoord: Wij kunnen niet garanderen dat u op positie 1 komt te staan in Google - niemand kan dat. Maar wij kunnen wel garanderen dat wij alles doen wat technisch mogelijk is om uw website zo goed mogelijk vindbaar te maken.
Wat wij standaard doen voor SEO:
- Technische SEO: Correcte HTML-structuur, meta tags, sitemap, robots.txt
- Mobiel-vriendelijk: Google geeft voorrang aan mobiel-vriendelijke websites
- Snelheid: Snelle websites scoren beter in Google
- SSL-certificaat: HTTPS is een ranking factor
- Structured data: Helpt Google uw content beter te begrijpen
- SEO-vriendelijke URLs: Duidelijke, beschrijvende links
Wat u zelf kunt doen:
SEO is niet alleen technisch - content is minstens zo belangrijk:
- Regelmatig nieuwe, waardevolle content toevoegen
- Goede, beschrijvende teksten schrijven
- Relevante keywords gebruiken (natuurlijk, niet geforceerd)
- Backlinks van andere websites krijgen
- Social media gebruiken om uw website te promoten
Realistische verwachtingen: SEO-resultaten komen niet overnach. Het kan 3-6 maanden duren voordat u resultaten ziet. Maar met de juiste basis en consistentie, kan uw website uitgroeien tot een belangrijke bron van nieuwe klanten. Wij helpen u graag met advies over content en kunnen ook een uitgebreid SEO-pakket aanbieden.
Ja, maar wij zijn eerlijk over wat wij wel en niet doen. Wij zijn gespecialiseerd in websites en technische optimalisatie. Voor uitgebreide marketingcampagnes werken wij samen met gespecialiseerde marketingbureaus, of wij adviseren u over de beste aanpak.
Wat wij wel kunnen helpen met:
- Google Analytics setup: Wij helpen u met het instellen van tracking
- Conversie-optimalisatie: Verbeteren van uw website om meer bezoekers om te zetten in klanten
- Landing pages: Specifieke pagina's voor marketingcampagnes
- Contactformulieren: Optimalisatie voor betere conversies
- Social media integratie: Koppeling met uw social media accounts
- Email marketing integratie: Koppeling met email marketing tools
Onze filosofie: Wij doen waar wij goed in zijn (websites en techniek) en werken samen met experts voor andere specialismen. Dit zorgt voor het beste resultaat voor u. Als u hulp nodig heeft met Google Ads, social media campagnes of content marketing, kunnen wij u doorverwijzen naar betrouwbare partners.
Proces & Samenwerking
Transparantie is belangrijk voor ons. Wij willen dat u precies weet wat u kunt verwachten, zodat er geen verrassingen zijn. Hier is ons complete proces, stap voor stap:
Kennismaking & intake
Wij bespreken uw wensen, doelen en budget. Vrijblijvend en zonder verplichtingen. Wij luisteren naar uw verhaal en stellen de juiste vragen om u te begrijpen.
Offerte & planning
U ontvangt een gedetailleerde offerte met tijdlijn en kosten. Alles is transparant - geen verborgen kosten. Als u akkoord gaat, plannen wij de start.
Design & ontwikkeling
Wij maken een eerste design en bouwen uw website. U krijgt regelmatig updates en kunt tussentijds feedback geven. Samen werken wij naar het perfecte resultaat.
Review & feedback
U test de website en geeft feedback. Wij passen aan tot u 100% tevreden bent. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Lancering & training
Uw website gaat live! Wij geven u training over hoe u zelf content kunt beheren. En wij blijven beschikbaar voor vragen en support.
Onze belofte: Tijdens het hele proces bent u volledig op de hoogte. Geen verrassingen, geen onduidelijkheden. Wij communiceren open en eerlijk. Uw project is belangrijk voor ons, en wij behandelen het met de aandacht die het verdient.
Ja, absoluut! Wij geloven dat u de controle moet hebben over uw eigen website. Daarom bouwen wij alle websites met een gebruiksvriendelijk content management systeem (CMS), zodat u zelf eenvoudig content kunt aanpassen.
Wat u zelf kunt doen:
- Teksten aanpassen en nieuwe pagina's toevoegen
- Afbeeldingen uploaden en wijzigen
- Blogberichten schrijven en publiceren
- Contactformulieren beheren
- Menu's en navigatie aanpassen
- Basisinstellingen wijzigen
Wat wij voor u doen:
- Technische updates en beveiliging
- Complexe functionaliteiten toevoegen
- Designwijzigingen
- Performance optimalisaties
- Back-ups en herstel
Training inbegrepen: Bij oplevering geven wij u een uitgebreide training over hoe u het CMS gebruikt. U krijgt ook documentatie en video's. En als u later vragen heeft, staan wij altijd klaar om te helpen. U bent nooit alleen - wij zijn er voor u.
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u niet tevreden bent, lossen wij het op. Punt uit. Wij geloven in eerlijke communicatie en oplossingsgerichte samenwerking.
Onze aanpak:
- Luisteren: Wij luisteren naar uw zorgen zonder oordeel
- Begrijpen: Wij proberen het probleem volledig te begrijpen
- Oplossen: Wij werken samen aan een oplossing die voor u werkt
- Verbeteren: Wij leren van feedback en verbeteren ons proces
Onze garantie: Wij werken niet met "klaar is klaar". Als iets niet goed is, passen wij het aan. Als u feedback heeft, nemen wij het serieus. Wij willen dat u trots bent op uw website en er jarenlang plezier van heeft. Uw succes is ons succes.
In de praktijk: De meeste klanten zijn zeer tevreden. Maar als er iets is, lossen wij het samen op. Dat is onze belofte aan u.
E-commerce & Online Verkoop
Ja, absoluut! Wij hebben uitgebreide ervaring met het bouwen van webshops en e-commerce websites. Of u nu 10 producten of 10.000 producten heeft - wij kunnen een oplossing op maat maken.
Wat een webshop van ons bevat:
- Productcatalogus: Overzichtelijke weergave van al uw producten
- Winkelwagen: Veilige en gebruiksvriendelijke checkout
- Betaalsystemen: Integratie met iDEAL, creditcards, PayPal en meer
- Voorraadbeheer: Automatische voorraadtracking
- Orderbeheer: Overzicht van alle bestellingen
- Klantaccounts: Mijn account functionaliteit
- Verzendopties: Verschillende verzendmethoden en tarieven
- BTW-afhandeling: Automatische BTW-berekening
- Beveiliging: PCI-DSS compliant voor veilige betalingen
Belangrijk om te weten: Een webshop is complexer dan een normale website en kost daarom meer tijd en geld. Maar wij zorgen ervoor dat u een professionele, veilige en gebruiksvriendelijke webshop krijgt die uw klanten vertrouwen en die u helpt om online te verkopen.
Wij bespreken tijdens het intakegesprek uw specifieke wensen en geven u een realistische offerte. Geen verrassingen, alleen transparantie.
Veiligheid is onze absolute prioriteit. Wij nemen betalingsbeveiliging extreem serieus. Elke webshop die wij bouwen voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden.
Onze beveiligingsmaatregelen:
- SSL-certificaten: Alle data wordt versleuteld verzonden
- PCI-DSS compliant: Voldoen aan internationale beveiligingsstandaarden
- Betrouwbare payment providers: Wij werken alleen met gecertificeerde betaalproviders
- Geen opslag van creditcardgegevens: Betalingsgegevens worden nooit opgeslagen
- Firewall bescherming: Bescherming tegen aanvallen
- Regelmatige security audits: Continu monitoren en verbeteren
Onze garantie: Wij gebruiken alleen bewezen, veilige betaalsystemen zoals Mollie, Stripe of andere gecertificeerde providers. Uw klanten kunnen met vertrouwen betalen. En als er ooit een beveiligingsprobleem is, lossen wij het direct op.
Tip: Wij adviseren u ook over AVG/GDPR compliance voor uw webshop, zodat u volledig compliant bent met privacywetgeving.
Antwoord niet gevonden?
Stel uw vraag direct aan Maarten. Wij helpen u graag verder met eerlijk en transparant advies op maat.
Nog vragen? Wij helpen u graag verder
Heeft u een vraag die hier niet tussen staat? Of wilt u gewoon een vrijblijvend gesprek over uw wensen? Neem gerust contact met ons op. Wij luisteren graag naar uw verhaal en helpen u verder met eerlijk advies.